BLOGas.lt
Sukurk savo BLOGą Kitas atsitiktinis BLOGas

Aš įkūrėjas, e-parduotuvės įkūrėjas

Rugpjūtis 3rd, 2010 setis Posted in Apie elektroninę prekybą, Buitis, Lietuvoje, Pasaulis, Pirkimo įpročiai, Trendai (mados) | 10 Comments »

Ką reiškia turėti savo e-parduotuvę, ją sukurti, jai vadovauti, prekiauti su pasauliu? Į vartojimo.blogas.lt klausimus atsakė skins.lt įkūrėjas Andrius. Rekomenduoju perskaityti kiekvienam, ketinančiam užsiimti e-verslu. Gero skaitymo.

www.skins.lt

www.skins.lt

Žinau, kad nepirmi metai turite versliuką? Gal gali šiek tiek apibūdinti?
Pagrindinė veikla, pardavinėjam “skinus” (ypatingos konstrukcijos lipdukus, skirtus apsaugoti nuo braižymosi, daužymosi ir išgražinti) kompiuteriams, iPod’am, iPhone’ams ir kitai buitinei technikai. Verslo esmė, kad iš tiesų esam elektroninė parduotuvė, kokia ir buvo kažkada protingų žmonių sumąstyta interneto aušroje - be savo sandėlio, kažkokių atsargų laikymo, pardavimo salono. Šiais laikais dažnas prekiautojas, turintis savo “realią” parduotuvę, sandėlį ar atstovaudamas kokiam nors produktui, prie savo pagrindinės veiklos bando “prisidurti” tas pačias prekes pardavinėdamas ir per savo internetinę parduotuvę - mes gi priešingai - purto mintis apie savo salono išlaikymą ir sėdėjimą kur nors Akropolyje 12 darbo valandų. Susikaupusius atspausdintus likučius stengiamės išdalinti, parduoti per išpardavinėjimus ar dar kaip nors naudingai panaudoti, o klientams, kurie labai nori atvykti pas mus ir gyvai apmokėti ar prieš nusiperkant pačiupinėti, atkalbinėjam, kad naudotųsi internetine platforma… Nes visus užsakymus spaudžiam tik klientui užsakius konkretų dydį, gal gavus jo kokią pastabą, kad “kairį viršutinį kampą, noriu padaryti žalią…” - iš esmės esam labiau orientuoti ne į masinį produktą, o į vartotoją “sucustomaizintą”… Ir kartu esam orientuoti į kaštų mažinimą per savo “oficialaus” veido (ofiso, salono) neturėjimą - taip, kaip ir turėtų būti elektroninėje parduotuvėje - nesvarbu, kur tu esi, nesvarbu, kaip atrodo tavo priimamasis - svarbu, kokį produktą gamini ir kaip bendrauji.

Tai ne pagrindinis tavo užsiėmimas,- kaip sekasi derinti?
Derinti - pakankamai jaukiai :) Kai prieš daugiau nei tris metus pradėjome šitą veiklą (skins.lt po poros savaičių jau bus 3 metai, bet dar metus ruošėmės iki paleidimo) tai buvome gal kokia 70-oji užsiregistravusi viename lietuviškų e-shop’ų kataloge elektroninė parduotuvė ir, tiesą sakant, daug takų mynėm savomis pėdukėmis - marketingas, hard’as, soft’as, mokėjimo sistemos… Dabar gi parduotuvių yra koks… nežinau net kiek (bet tikrai daug, gal ne visos labai aktyvios ir matomos), galima nuomotis “gatavą” platformą, galima pasižiūrėti, ką daro konkurentai ir kopijuoti jų veiksmus, soft’us, galų gale jau direktorijų, kur gali patalpinti savo puslapio nuorodą, nepalyginimai daugiau… Taigi per tuos metus įgyta patirtis, kai buvo kalbama, kad “elektroninė prekyba Lietuvoje negyva”, šiame savotiškai pavėlavusiame interneto prekybos bume Lietuvoje yra naudinga visur - giliau supranti reiškinius, žinai kaip ir kodėl tai veikia, galų gale “kažkelintam” iš eilės bičiuliui, norinčiam irgi užsiimti elektronine prekyba, paaiškini, kad svarbiausia yra produktas, o tik paskui platforma… Ir svarbiausia, kad užsiimdamas elektronine prekyba tampi ne tik geresniu prekybininku, bet ir interneto žinovu. O gilesnis interneto specifikos išmanymas nekenktų ir statybininkui, kuris galėtų surasti naujus ir progresyvius vinies kalimo metodus, atrastus kur nors Brazilijoje, tik nežino kaip tai padaryti… Vienu sakiniu - interneto ir prekybos patirtis naudinga pagrindinėje veikloje.

Kas jūsų pagrindiniai pirkėjai (geografija, psichografija)?
Na pačiam veiklos priešaušryje buvo akivaizdu, kad būdami vien Lietuvoje neišsiteksime, todėl sąmoningai ir nesąmoningai ėjome į viso pasaulio rinkas - o internetas visur yra internetas. Šiuo metu ko gero geriausiai sekasi parduoti Jungtinėse Valstijose, išsivysčiusiose Azijos šalyje ir Vakarų Europoje. Labai nemėgstam Afrikos žemyno, nes ten dar žmonės kažkaip matyt gyvena uolose (nors kažkaip gauna internetą), bet visaip tik ir bando apgauti. Ir nesiseka Rusijoje - ten mus kažkodėl laiko fašistais ir šiaip ten žmonėms skirtingai nei visame pasaulyje, internetas ne išlaisvina rašyti ir daryti ką nori, o dar labiau suvaržo ir išgąsdina - matyt kažkas negerai su valstybe… O psichografija tai įvairi - būna tokių baikščių tylenių, kurie džiaugiasi, bet ką pirkdami internetu, nes nereikia gyvai bendrauti su pardavėju, bet gal didžiausia masė vis tik yra aktyvistų, kurie kažką daro, “suka”, nusiperka tavo produktą, kad per-parduotų pas save šalyje, kažką patobulintų ar pan. Visgi mūsų verslas skirtas daugiau ekstravertams…

Jei viską pradėtum iš naujo, ką darytum kitaip?
Ko gero vienintelį dalyką - viską daryčiau GREIČIAU… Internetas ir e-komercija yra unikali erdvė, kur galima greitai, su minimaliais kaštais išbandyti naują produktą, gauti atsiliepimą, pirkimą. Jei viename Akropolio gale tavo pasamdyta mergaitė ims pardavinėti braškes už 10 litų, o kitame gale kita mergaitė tas pačias braškes už 5 litus, tai praeivis vieną pardavėją išvadins “brangininke ir vagilka”, o tų, kur už 5 litus braškių nepirks - jam atrodys per smarkiai pigiai (”matyt sugedusios ir baisiai skiriasi nuo tų už 10 litų”). Tuo tarpu internete yra tiek nišų, kanalų, vartotojų grupių, kurie vienas su kitu nesusiję ir dažnai sunkiai atrandami, kad gali laimėti ir pardavinėdamas už 5 litus ir už 50 litų… Ir tik “apsisukimo” greitis trukdo ir vieną, ir kitą išbandyti…

Kokios buvo pradinės investicijos?
Na pradinės grynos investicijos gal buvo gal 2-4 tūkstančiai litų ir daug daug asmeninio laiko. Visa kitą suinvestavom ir investuojam jau iš to, ką uždirbam. Šiaip bent jau jaunų žmonių, o dažnai ir valdybos pirmininkų galvose, sukasi mintis, kad verslui pradėti reikia daug daug pinigų. Tai tiesa, jei norit atidaryti atominę elektrinę ar kokį super tankų fabriką su daug daug “geležies”… Visus kitus verslus, kaip ir parodė šitas ekonominis nuosmukis, daug geriau pradėti su minimaliausiais, kokie tik reikalingi gyvavimui resursais ir stipriu atsidavimu idėjai… Kartais tenka pavartyt idiotiškų verslo planų, kur dar neegzistuojanti įmonė suplanuoja, kad pirmais metais kavai ir tušinukams išleis 1000 litų iš bendro 20 000 litų kapitalo - jei jau tikrai norite kurti savo verslą, tai pirmais metais pavogsit tušinukų verslui iš vaikų grįžtančių po pamokų, o vietoj kavos džiovinsit kieme augančios liepos žiedus, kad antrais veiklos metais turėtumėt iš ko paremti švietimo sistemą kanceliarinėms prekėms, o darbuotojams nupirktumėt super turbo kavos aparatą… Dabar dažnai viskas daroma atvirkščiai - “pirma kavos aparatas, tada daug tušinukų, tada firminiai marškinėliai, o tada jau tuoj tuoj ir pradėsim savo veiklą… Ups… jau bankrutavom…”

Skin'as šaldytuvui

Skin

Ką galėtum patarti žmogui ketinančiam užsiimti e-komercija?
Patarimas - tai lygiai toks pats, kaip ir bet kokiam žmogui, užsiimančiam ir mažmenine - didmenine komercija - pagamink ar turėk produktą, kuris būtų geresnis, kokybiškesni nei kitų, o paskui - jau ne taip svarbu ar tai bus elektroninė ar “paprastoji” prekyba. Nuo tada, kai pradėjom veiklą iki dabar, naudojam brangiausias medžiagas, daug atspausdintų skin’ų išmetam, perspaudžiam, dėl to vėluojam su terminais, nes kažkur papuolė kokia dulkė ar koks kampas, kurio niekas nemato, kreivokas… Prieš kurį laiką buvo net kilus pagunda kažkiek pažiūrėti į viską vos vos pro pirštus - “vis-vien gi tik mes patys matom, ką blogai atspaudėm, klientas net su lupa neras”, bet kai supratom, kad pardavinėjam kinams mūsų Lietuvoje gaminamus skin’us (nors pas juos analogiškas produktas kartais nekainuoja ir dolerio), tai metėm kalbas apie kokybės kompromisus - tikriausiai nedaug Lietuvoje yra gaminių, kurie keliautų ne iš Azijos į Europą (kaip tas įprasta beveik viskam, ką matom lentynose), o atvirkščiai - iš Lietuvos į Aziją , ir tam priežastis gali būti tik vienintelė - kokybė. Turėkit patį kokybiškiausią produktą prieš pradėdami veiklą!
O kadangi jau ketinat užsiimti elektronine prekyba - būkit draugiški ir savotiškai atviresni - internete žmonės šiek tiek labiau atsipalaidavę, bet vertinantys lygiai tuos pačius dalykus kaip ir “offline” - pasitikėjimą, partnerystę, dėmesį…

Andrius, skins.lt įkūrėjas

Rašykite: vartojimo.blogas@gmail.com

Rodyk draugams


Ebay

Birželis 21st, 2010 setis Posted in Apie elektroninę prekybą | No Comments »

Turiu pažįstamą (apie 30metų, nebaigtas aukštasis, turi tiek tarnyba tiek savo e-versliuka) ne tik perka ekskliuzyvinius daiktus, bet ir prekiauja pilnu tempu per ebay su Singapuru, Kinija, Japonija. Kitas pažįstamas (metų apie 40, aukštasis išsilavinimas, sveikuolis :)) kas savaitę  kažką parsisiunčia iš ebay nuo MBT batų, laikrodžio ar kostiumo iki žaislų. Perka tik tuos daiktus, kurie Lietuvos parduotuvėse ir e- erdvėje kelis kart brangesni. Esu girdėjęs, kad tokių pirkėjų yra nemažai. Mieli tinklaraštininkai atsiliepkite kiek, ko ir kaip dažnai perkate e-erdvėje?

Rašykite: vartojimo.blogas@gmail.com

Rodyk draugams